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9562 오류가 발생하는 경우의 조치사항입니다.

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작성자 최고관리자 작성일14-07-23 20:03 조회1,072회 댓글0건

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KCP 결제시 9562 오류가 발생하는 경우의 조치 사항 입니다.


안녕하세요. KCP 기술지원팀 입니다.

프로그램 삭제 방법 입니다.
‘내컴퓨터’ 로 들어가셔서 아래의 경로대로 진행을 해주시기 바랍니다.
C:\program files\kcp
KCP폴더를 삭제 해주시면 됩니다.
 
고객님 pc 운영체제 환경이 윈도우 7이나 윈도우 VISTA일 경우
C:\사용자(혹은 개인폴더)\user\appdata\locallow\kcp
KCP폴더를 삭제 해주시면 됩니다.

위의 방법대로 기존에 설치된 결제프로그램을 삭제하시고 원래 결제하려고 하셨던
사이트에 접속하셔서 결제를 진행해 보시기 바랍니다.
 
감사합니다.

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